Podmienky používania

1. Všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľom internetového obchodu dostupného na adrese rintoxa.eu je spoločnosť Rintoxa.Eu s.r.o., so sídlom Obchodná 47, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, e-mail: [email protected], telefón: +421 915 847 263.

Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom webovej stránky rintoxa.eu a sú záväzné pre obe zmluvné strany.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Postup objednávky

• Zákazník vyplní objednávkový formulár so svojím menom, telefónnym číslom a e-mailovou adresou.
• Po odoslaní formulára bude zákazník kontaktovaný operátorom na potvrdenie objednávky a dohodnutie doručenia.
• Kúpna zmluva je uzavretá až potvrdením objednávky zo strany predávajúceho (telefonicky alebo e-mailom).

Záväznosť objednávky

Odoslaním formulára zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú v eurách (EUR) a sú konečné, vrátane DPH. Ceny doručenia sú uvedené pri potvrdzovaní objednávky.

Akceptované spôsoby platby:

• Platba pri doručení (dobierka) – v hotovosti alebo kartou kuriérovi
• Platba prevodom na bankový účet vopred
• Online platba kartou

4. Doručenie

Objednávky doručujeme po celom území Slovenskej republiky. Štandardná doba doručenia je 1–3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade nedostupnosti tovaru vás budeme bezodkladne informovať.

Doručenie realizujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností alebo Slovenskej pošty. Riziko poškodenia alebo straty zásielky prechádza na kupujúceho okamihom odovzdania tovaru dopravcovi.

5. Vrátenie tovaru a reklamácia

Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Tovar musí byť vrátený neotvorený a v pôvodnom obale.

Reklamácie

Reklamácie vybavujeme v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Záručná doba na zakúpený tovar je 24 mesiacov. Reklamáciu uplatnite e-mailom na [email protected] s popisom závady a fotografiou.

6. Zodpovednosť a obmedzenia

Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nevhodným použitím produktu v rozpore s návodom na použitie. Výsledky používania doplnkov výživy sú individuálne a nemožno ich garantovať.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnou Zásadou ochrany osobných údajov, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušným súdom v Slovenskej republike. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

V prípade otázok nás kontaktujte na [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 915 847 263.